Direzione marketing e commerciale in outsourcing
Affianchiamo PMI e aziende strutturate nelle scelte che sostengono lo sviluppo commerciale. Mettiamo in relazione posizionamento, acquisizione di nuovi clienti e gestione delle trattative, con il supporto di strumenti digitali e intelligenza artificiale. Rafforziamo le competenze già presenti in azienda e organizziamo le funzioni che occorre introdurre.
I dati sintetizzano l’esperienza professionale complessiva dei partner.
Analisi
Esaminiamo il percorso che conduce dal primo interesse alla decisione d’acquisto. L’indagine iniziale individua gli ostacoli, le risorse sottoutilizzate e gli interventi da cui partire.
Verifichiamo inoltre il passaggio di informazioni tra chi genera la richiesta e chi segue il potenziale cliente: assegnazioni, responsabilità e tracciamento degli esiti. Questo raccordo può rivelare discontinuità difficili da riconoscere osservando le attività separatamente.
Da questa lettura derivano le priorità di automazione, ordinate in base all’utilità attesa, all’impegno richiesto e alla compatibilità con gli strumenti in uso.
Missione
Sviluppare il mercato, rafforzare l’impresa. Una vendita ha valore quando risponde a un bisogno reale ed è sostenibile per chi la realizza. Il nostro impegno è orientare l’espansione dell’attività nel rispetto dei margini, delle risorse disponibili e della capacità dell’organizzazione di mantenere quanto promette.
Competenze
Marketing, sistemi digitali e direzione commerciale lavorano come un unico percorso: dal posizionamento dell’offerta alla gestione delle richieste, fino alla conduzione delle trattative.
AMBITO 01
Definiamo il posizionamento e i messaggi con cui presentare l’offerta. Curiamo identità visiva, contenuti e presenza web; pianifichiamo campagne sui motori di ricerca e sui social media. Analizziamo costi, qualità delle richieste e contributo dei canali agli esiti commerciali.
AMBITO 02
Progettiamo flussi per raccogliere le richieste, organizzare le informazioni e accompagnare il passaggio ai venditori. Configuriamo il CRM, il sistema che raccoglie contatti e attività commerciali, e le automazioni utili a gestire risposte iniziali, promemoria e qualificazione. L’impiego dell’intelligenza artificiale viene valutato in base al compito da svolgere e al grado di supervisione necessario.
AMBITO 03
Gestiamo le trattative e affianchiamo i venditori, dalla comprensione del bisogno fino alla definizione dell’accordo. Interveniamo sull’organizzazione della rete, sulla formazione e sulla preparazione degli incontri, curando argomentazioni, obiezioni e richiami successivi. Il lavoro sul campo consente di affinare le capacità negoziali e di rendere più rigorosa la conduzione delle opportunità.
Piattaforme di lavoro: Meta Ads · Google Ads · GoHighLevel · Supermetrics
Metodo e tempi
Il programma descrive il percorso di riferimento. Tempi e attività vengono concordati in base all’incarico, agli accessi disponibili e alle condizioni di partenza.
Giorni 1–15
Esaminiamo canali, dati e percorso di vendita.
Che cosa ricevete: Una diagnosi scritta, il piano dei canali prioritari e gli obiettivi con i relativi indicatori di prestazione.
Giorni 16–45
Aggiorniamo l’identità e i materiali dove necessario, mettiamo in funzione le campagne concordate e configuriamo il CRM e le automazioni.
Che cosa ricevete: Il primo rapporto operativo, che documenta le attività realizzate e le prime evidenze.
Giorni 46–90
Rivediamo le attività sulla base dei riscontri raccolti e seguiamo le prime trattative insieme al gruppo commerciale.
Che cosa ricevete: Il confronto degli esiti con i traguardi concordati; il riesame degli obiettivi prosegue poi a cadenza trimestrale.
Il vostro coinvolgimento: un referente interno, l’accesso agli strumenti pertinenti e una disponibilità indicativa di circa due ore alla settimana, da adeguare alle esigenze del progetto.
Partner
Direzione marketing
Il suo lavoro unisce strategia di marca, comunicazione digitale e gestione delle campagne pubblicitarie. Integra la progettazione creativa con l’analisi delle prestazioni, per dare coerenza a ciò che un’azienda esprime e propone. Cura personalmente ideazione, riprese e montaggio dei contenuti video.
Direzione commerciale
Da oltre vent’anni opera nella vendita consulenziale ad alto valore, nei mercati rivolti alle imprese e ai consumatori. Ha collaborato con Enel Energia S.p.A. e Groupe PSA Italia S.p.A., costruito reti commerciali e formato oltre cinquanta venditori. Il metodo che trasferisce alle aziende è orientato alla conclusione della trattativa già nel primo incontro, quando il cliente dispone degli elementi necessari per decidere.
L’eventuale coinvolgimento di figure dedicate alla presa di appuntamenti o di altri specialisti viene valutato in relazione alle attività effettivamente necessarie.
La collaborazione
Interlocuzione. Ogni progetto ha un referente identificato, con il coinvolgimento diretto del partner competente per ciascun ambito.
Rendicontazione. Un incontro settimanale di trenta minuti con la funzione vendite, accompagnato da un rapporto scritto, consente di esaminare le evidenze, affrontare gli ostacoli e concordare gli interventi successivi.
Trasparenza economica. Il compenso professionale, gli eventuali strumenti aggiuntivi e il budget pubblicitario sono voci distinte. Le inserzioni vengono gestite sui vostri account pubblicitari, così che gli importi impiegati restino direttamente visibili solo a voi.
Domande frequenti
Dedichiamo trenta minuti alla vostra situazione: obiettivi, ostacoli e dati dell’ultimo trimestre. Ne ricaviamo un primo orientamento sulle questioni da approfondire e valutiamo insieme se vi siano le condizioni per avviare un progetto.
Francesco Cisternino